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ÁREA DO CLIENTE

Acionamentos, Contratos e Boletos

Proteção para você e sua família.

Cuidar de quem você ama nunca foi tão fácil!

O QUE É?

SUPER COMBO DE ASSISTÊNCIAS 24hs da ESTRELA AZUL SEGUROS?

Você garante a segurança de seu patrimônio, a saúde de sua família e fica preparado para o que der e vier!

Nossas Coberturas para Você

Literalmente: Coberturas para todos que você ama e para seu patrimônio!

Tem pro cachorro, pra vovó, pra titia, pra sua casa, pro seu carro ou moto e pro se seu computador também!

Você escolhe seu combo!

São várias opções de combos com coberturas completas e preços que cabem no seu bolso!

Usufrua em VIDA todos os benefícios do SUPER COMBO de Assistências 24hs

Sem reajustes ou taxas surpresa, são assistências que você pode contar a qualquer momento.

Faça a escolha do seu SUPER COMBO e sinta-se SEGURO e CONFORTÁVEL, preparamos para você e sua família todos estes PLANOS e COBERTURAS, aproveite!

FUNERAL FAMILIAR

Premium II

Carência Reduzida
R$ 90,00 A partir de
  • Sem limite de idade para titular e dependentes
  • Sepultamento ou cremação
  • Translado aéreo e com KM ilimitado
  • Tanatopraxia
  • Cobertura nacional
familiar

Premium I

Carência Reduzida
R$ 75,00 A partir de
  • Sem limite de idade para titular e dependentes
  • Sepultamento
  • Sem cremação
  • Translado de 1.000 KM
  • Tanatopraxia
  • Cobertura nacional
familiar

Diamante +

Sem Carência
R$ 60,00 A partir de
  • Limite de idade titular 70 anos (entrada)
  • Dependentes 80 anos (entrada)
  • Sepultamento ou cremação
  • Translado com KM ilimitado
  • Cobertura nacional
familiar

Bronze

Sem Carência
R$ 40,00 A partir de
  • Limite de idade titular 70 anos (entrada)
  • Dependentes 80 anos (entrada)
  • Sepultamento ou cremação
  • Translado com KM ilimitado
  • Cobertura nacional
familiar

Vida + Casal

Sem Carência
R$ 30,00 A partir de
  • Limite de idade CASAL 70 anos (entrada)
  • Sem dependentes
  • Sepultamento ou cremação
  • Translado com KM ilimitado
  • Cobertura nacional
familiar

Vida + Individual

Carência Reduzida
R$ 25,00 A partir de
  • Sem limite de idade
  • Sem dependentes
  • Sepultamento ou cremação
  • Translado aéreo e com KM ilimitado
  • Tanatopraxia
  • Cobertura nacional
familiar

FAQ - PLANO FUNERÁRIO FAMILIAR

Funeral: Composto pelos seguintes itens, de acordo com o limite de despesas fixado:

a) urna;

b) higienização básica e ornamentação do corpo (com flores da estação);

c) coroa de flores da estação;

d) ver;

e) paramentos e velas (cavaletes, castiçais e cristo (conforme região) disponibilizados quando necessário e permitido pela família);

f) carro fúnebre para remoção dentro do município;

g) registro em cartório, quando autorizado pela legislação local;

h) livro de presença (conforme disponibilidade local);

i) locação de sala para velório em capelas municipais ou particulares;

j) taxas de sepultamento em cemitério municipal ou em outro cemitério com valor equivalente ou cremação;

k) locação de jazigo (por 3 anos) em cemitério municipal ou em outro cemitério com valor equivalente, quando necessário e disponível na cidade.

Todos os itens acima serão disponibilizados conforme infraestrutura local. Não caberá à Estrela Azul Seguros a responsabilidade pela falta de itens que não estejam disponíveis ou sejam comercializados em determinadas praças.

Cremação: A Estrela Azul Seguros providenciará o traslado do corpo da cidade onde ocorrer o óbito para a cidade mais próxima que exista o serviço de cremação e o posterior retorno das cinzas aos familiares.

Sepultamento:  A Estrela Azul Seguros providenciará o sepultamento do corpo em jazigo da família, em cemitério municipal ou outro cemitério, na cidade indicada por esta.

Traslado: No caso de falecimento do Titular ou Dependentes fora de seu município de residência, em território nacional, a Estrela Azul Seguros providenciará o traslado da cidade onde ocorrer o óbito até o local de domicílio do Titular e seus Dependentes ou local de sepultamento, conforme designado pela família. Transmissão de Mensagens Urgentes: Na ocorrência do óbito, de acordo com os eventos previstos, a Estrela Azul poderá transmitir para a família do Titular pessoas indicadas por esta, mensagens urgentes sobre o acontecimento. (Consulte todas as regras)

O Serviço de Assistência 24 horas Auto e Moto – Até 15 Anos de fabricação tem como objetivo auxiliar o Segurado no caso de Pane: Defeito de origem mecânica ou elétrica, que impeça a locomoção do veículo por seus próprios meios, incluindo os casos de troca de pneus.

Veículo: Veículo de propriedade particular ou de uso habitual (automóvel de passeio ou motocicleta), limitado a 15 anos de fabricação.

Serviços que serão prestados:

Auto-socorro após Pane: Na hipótese de pane, que impossibilite a locomoção própria do veículo, será providenciado o envio de um mecânico para realizar o conserto no local, se tecnicamente possível. Caso não seja possível efetuar o conserto, mesmo após envio do mecânico, o Automóvel/Motocicleta será rebocado. 

Reboque ou Recolha Após Pane: Na hipótese de pane que impossibilite a locomoção própria do Automóvel/Motocicleta e na impossibilidade de resolução do problema no próprio local, o veículo será rebocado até a oficina ou concessionária mais próxima, indicada pelo Segurado. 

Troca de Pneus: Na hipótese de danos aos pneus, a Prestadora disponibilizará um profissional para solução do problema (simples troca ou reboque até o borracheiro). 

(Consulte todas as regras)

O Serviço de Assistência Residencial tem como objetivo, a realização serviços na residência habitual do Segurado, de acordo com o Padrão de Serviço Contratado, em caso de evento assistido ou problema emergencial. 

Chaveiro

Mão de Obra Hidráulica

Mão de Obra Elétrica

Conserto de Eletrodomésticos

Vidraceiro

Limpeza de Residência

Vigilância

Mudança e Guarda-Móveis

Cobertura Provisória de Telhados

Fixação de Antena Receptiva de Sinais

Babá

Serviços Domésticos Provisórios

Hospedagem

Restaurante e Lavanderia

Guarda de Animais Domésticos

Regresso Antecipado

Recuperação de Veículo

Remoção Inter Hospitalar

Transmissão de Mensagens Urgentes

Serviço de Informações

(Consulte todas as regras)

  • Transporte Veterinário Emergencial
  • Assistência Veterinária Emergencial
  • Consultas Veterinárias
  • Hospedagem de animais
  • Agendamento de Consultas Veterinárias
  • Informações sobre Vacinas
  • Aplicação de Vacinas em Domicílio
  • Envio de Ração
  • Acionamento ou Agendamento de Leva e Traz
  • Informação sobre Raças de Cães
  • Indicação de Banho e Tosa
  • Assistência Funeral Pet
  • (Consulte todas as regras)

Tenha disponível Serviço de Suporte Técnico Help Desk para seu computador ou Notebook 24 hs por dia para configuração e instalação de windows, configuração de internet, email, instalação de programas e muito mais. 

Assistência funeral é um tipo de prestação de serviço contratado por prazo indeterminado, onde todo os procedimentos necessários para a realização de um funeral estarão cobertos.  Então para que você e a sua família fiquem tranquilos durante um momento tão triste e delicado, contratando um plano de assistência funeral familiar, vocês não precisarão se preocupar com pagamento de despesas e com taxas abusivas neste momento difícil.

** Planos diamante, ouro, prata e bronze **

  • Titular até 70 anos
  • Conjuge ou companheiro até 70 anos
  • Filhos até 21 anos, se estiverem cursando faculdade até 24 anos
  • Pai e mãe até 80 anos
  • Sogro e sogra até 80 anos

** Planos premium II e I não tem limite de idade para titular e dependentes

Atenção! Irmã(o), primo(a), sobrinho(a), cunhado(a) do titular têm direito a descontos especiais, favor consultar nossa equipe. Todos poderão usufruir das vantagens de nossos planos de assistências!

Você e mais 9 (nove) dependentes, podendo cobrir mais pessoas, por exemplo se a familia tiver 5 (cinco) filhos todos entrarão na cobertura, neste caso seriam 11 pessoas (titular, conjuge, filhos, pai, mãe, sogro e sogra). 

Não tem limite de pessoas nosso plano é familiar, todos da familia terão cobertura completa!

É bem simples. Quando ocorrer o óbito, e após a liberação do corpo pelo hospital ou pelas autoridades competentes, algum familiar ou responsável ligará para a nossa central de relacionamento através do 0800 informado no contrato, carteirinha e área do cliente (site web)  informados no ato da contratação do plano, e a partir desse momento, a estrela azul seguros providenciará tudo que for necessário para o sepultamento ou cremação do ente querido para você não se preocupar com nada, apenas em prestar apoio à familia!

  • Atendimento social:  rápidamente será designado um profissional especializado para providenciar tudo.
  • Urna ou caixão: caixão envernizado com visor e barra lateral e urna em caso de cremação.
  • Translado: em caso de falecimento do titular ou seus dependentes fora do municipio de residência, será providenciado o transporte para o retorno do corpo.
  • Higienização básica e ornamentação do corpo (com flores da estação): trata-se da limpeza do corpo, vestimenta do corpo com flores e véu.
  • Paramento e velas:  decoração da sala de velório.
  • Locação de jazigo: locação de jazigo ou gaveta em cemitério municipal ou em outro cemitério com valor equivalente.
  • Cremação: nosso plano também cobre a cremação e a entrega das cinzas aos familiares.
  • Registro em cartório: também providenciamos o registro de óbito junto ao cartório.
  • Também inclui: carro fúnebre para remoção para o local de sepultamento, locação de sala para velório em capelas municipais ou particulares, coroa de flores da estação, livro de presença, todas as taxas de sepultamento em cemitério municipal ou em outro cemitério com valor equivalente.
  •  

Não precisa se preocupar. O plano tem cobertura nacional, quando ocorrer o falecimento, a estrela azul seguros entrará em contato com a funerária local e providenciará tudo o que for necessário.

A partir do momento que ocorre o pagamento da primeira mensalidade.

Não, o plano tem carência reduzida e não tem fidelidade com apenas um prazo de implantação de 15 dias.

Sim. Tanto morte acidental, quanto morte natural.

Basta você clicar em contratar agora e preencher nosso formulário que um de nossos colaboradores entrará em contato com você para apresentar maiores informações, emitiremos o contrato que será enviado à você antes mesmo do seu pagamento para que tenha todas as informações necessárias e enviaremos o boleto bancário para o primeiro pagamento com prazo de 05 dias, ou seja não se preocupe em pagar no ato antes de receber o contrato.

Desconto em Medicamentos de até 80% na rede parceira.

É garantido o pagamento de R$ 3.000,00 (três mil reais) ao Segurado/Cliente ou ao (s) seu (s) Beneficiário (s) caso venha a sofrer um acidente pessoal. (Consulte todas as regras)

Contratando o Super Combo Estrela Azul você concorre mensalmente à R$ 20.000,00 pela loteria federal, boa sorte!

Contratando um dos planos Super Combo Estrela Azul você recebe vários códigos promocionais para obter descontos em lojas virtuais, físicas, shoppings, academias, faculdades, escola de idiomas, passeios e muito mais!

Você pode pagar com boleto bancário, cartão de crédito ou enviar-nos um pix, verificar com a nossa equipe de vendas/consultores.

Somos uma empresa credenciada pela susep (orgão que regulamenta os seguros e assistências no brasil) e por isso temos que seguir regras rígidas na prestação e qualidade de atendimento. Consulte o site reclame aqui e veja se temos alguma reclamação, fique à vontade! 

Temos planos sem limite de idade para dependentes (premium ii e premium i) e planos com limite de idade de 80 anos (bronze), quando estes dependentes completarem 80 anos eles estarão na cobertura normalmente sem precisar mudar nada e poderão fazer aniversário até 150 anos  que serão bem atendidos e a prestação de serviços realizada, agora no ato da contratação estes dependentes não podem estar com mais de 80 anos, neste caso você deverá optar pelos planos premium ii e i.

Cobre qualquer cemitério municipal ou outro, mesmo que particular com o valor equivalente.

O atestado de óbito, é fornecido pelo médico para atestar a morte, ainda que a morte não tenha ocorrido dentro de um hospital. Já a certidão de óbito é um documento emitido pelo cartório de registro civil que será providenciado pela estrela azul seguros.

A estrela azul seguros é solidária e entende o atual cenário econômico do brasil e do mundo, nosso setor financeiro é bem flexível e durante 60 dias mesmo em caso de atraso de pagamento (inadimplência) não suspenderemos ou cancelaremos seu contrato ou coberturas, se após este prazo o cliente não nos posicionar, é realizado a suspensão das coberturas podendo o cliente retomar e renegociar os valores pendentes permanecendo com o plano vigente. 

Nós queremos que todos possam ter acesso a um serviço digno e sem preocupações na hora da necessidade.

Não. A cobrança é feita mensalmente e por isso não toma o limite do seu cartão, apenas o valor da mensalidade.

Podemos enviar um boleto bancário para pagamento (não consultamos spc e serasa).

FUNERAL PET

Super Combo
Funeral
PET Family 1

Carência: 12 meses
Individual
R$ 59,90 A partir de
  • Cremação PET Individual
  • Remoção 24 horas em sua residência ou clínica veterinária
  • Sem preocupação no momento do óbito
  • Urna para devolução das cinzas
  • Devolução das cinzas em sua residência
  • Acionamento através de 0800
  • Cobertura nas regiões: São Paulo, ABCDM, Alto do Tietê e Baixada Santista
PET

Super Combo
Funeral
PET Family 2

Carência: 06 meses
Coletivo
R$ 39,90 A partir de
  • Cremação PET Coletiva
  • Remoção 24 horas em sua residência ou clínica veterinária
  • Sem preocupação no momento do óbito
  • Sem devolução das cinzas
  • Cobertura nacional 24 horas e 7 dias por semana
  • Acionamento através de 0800
PET

Super Combo
Funeral
PET Family 3 - Diamante

Carência: 03 meses
Funeral Pet + Funeral Familiar
R$ 99,90 A partir de
  • FUNERAL PET
  • Cobertura nas regiões: São Paulo, ABCDM, Alto do Tietê e Baixada Santista
  • Cremação PET Coletiva
  • Remoção 24 horas em sua residência ou clínica veterinária
  • Cobertura nacional 24 horas e 7 dias por semana
  • Sem devolução das cinzas
  • FUNERAL FAMILIAR
  • Coberturas Funeral Familiar (titular, cônjuge, filhos, pai, mãe, sogro e sogra)
  • Limite de idade titular 70 anos e dependentes 80 anos
  • Cremação ou sepultamento
  • Translado com km ilimitado
  • Acionamento através de 0800
PET

FAQ - PLANO FUNERÁRIO PET

Passar pelo luto dele não é nada fácil, porém, junto a um Crematório Pet de confiança como a Estrela Azul Seguros possui você pode amenizar essa dor e guardar lembranças.

A Estrela Azul Seguros oferece serviços de Pronto Atendimento para remoção 24h. Após o contato do falecimento do Pet fazemos a retirada, nossa atendente entra em contato com o tutor para tirar as dúvidas e garantir que todos os pedidos sejam realizados na despedida de seu pet, conforme você planejou. Confirmada a cremação ela é realizada e caso seja a opção de cremação individual fazemos o agendamento da entrega das lembranças finalizando nossos serviços e o certificado com a entrega da Certidão de Óbito.

Além dos serviços de cremação totalmente cobertos, nosso plano oferece diversos outros benefícios como:

  • Assistência Funeral para toda a sua família,
  • Assistência Auto e Moto (Guincho e Troca de Pneus),
  • Assistência Residencial (Consertos Hidráulicos, Elétricos e Conserto de Eletrodomésticos, mão de obra incluída),
  • Assistência Pet (Consultas Veterinárias, Hotéis, Vacinas a domicilio)
  • Assistência Farmacêutica (Você recebe descontos na compra de medicamentos, até 60% de descontos, só economia)
  • Assistência Help-Desk (Conserto de Computadores, Configurações remotas)
  • Descontos na compra de produtos em Lojas Físicas e OnLine como: Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magazine Luiza, Ponto Frio, Casas Bahia, etc…
  • E ainda você participa de sorteios mensais no valor de R$ 20.000,00, serão 12 chances no ano de ganhar esta bolada, vai que….
  • Atendimento 24h;
  • Cremação Individual;
  • Certificado de óbito;
  • Devolução das cinzas.

O plano Super Combo Funeral Pet Family 3 Diamante  é um plano preventivo com baixo investimento mensal, devido a isto, ele tem uma carência de 90 dias para o serviço de cremação a partir da data de pagamento da adesão. Você deve contratá-lo preventivamente.

O procedimento de cremação individual é realizado de forma totalmente personalizada, um pet por vez. Nela o tutor pode escolher por personalizar as lembranças e receber as cinzas de uma forma toda especial.

Na cremação coletiva, o procedimento de cremação é realizado com mais de um animalzinho por vez. Neste caso não fazemos a devolução das cinzas, por ela não se tratar de cinzas somente do seu pet.

Estamos em processo de análise das cinzas, enquanto não recebemos os relatórios de empresa específica para darmos o melhor e o destino certo a elas, ficam armazenadas em nossa matriz.

O ato da cremação é a forma mais correta, 100% ecológica e sustentável. Se você quer enterrar e ter seu pet em um lindo jardim no seu quintal? Nós, da Estrela Azul Seguros, também temos a homenagem perfeita para você! Já conhece nossa bio urna? Uma urna onde você poderá guardar sempre pertinho de você as cinzas de seu pet e ainda gerar nova vida em uma planta linda. Desta forma, você enterra de forma correta e prevenindo o meio ambiente, fazendo um novo ciclo de vida crescer em seu jardim.

SUPER PACOTE 8 EM 1 MULTIBENEFICIOS

Fuga de Associados? NUNCA MAIS!
Atenção: Associações, Sindicatos, Cooperativas, Grêmios e Empresas! Ofereçam estes benefícios em forma de Assistências 24hs para seus Associados e reduzam o índice de inadimplência e aumentem a sua carteira de Associados.

1

Assistência Automotiva

2

Assistência Residencial

3

Assistência Odontológica

4

Seguro de Vida

5

Assistência Funeral Familiar

6

Rede de Descontos

7

Parceria e Vantagens

8

Assistência Pet

Livre-se de taxas, carências e fidelidade!

Ao contratar o Plano Super Combo Estrela Azul Seguros, você pode escolher ficar livre da taxas de manutenção, livre de carência e livre de contratos de fidelidade por um plano que cabe no seu bolso.

Carência Reduzida

- Plano com carência reduzida
- Plano sem burocracia
- Não exigimos documentos
- Atendimento 24 hrs

Sem Fidelidade

- Sem fidelidade
- Tenha a liberdade de suspender o plano quando quiser
- Sem cobrança de multas por cancelamento

Sem Taxa Extras

- Sem taxas extras (Cartório, Cemitério e Prefeitura)
- Você só paga o valor mensal e MAIS NADA!

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Super Combo Estrela Azul
Premium II

A Estrela Azul Seguros criou este pacote de assistências 24hs para você e sua família usufruírem em VIDA todas estas coberturas: 

1- Assistência Auto e Moto (Guincho/Reboque) e Troca de Pneus;

2 – Assistência Residencial (Conserto de Eletrodomésticos, Hidráulica e Elétrica);

3 – Assistência PET com funeral PET (Consultas veterinárias, vacinas, hotel, descontos em Pet Shop e Funeral PET;

4 – Assistência Help-Desk (Suporte técnico 24 hs para seu computador);

5 – Descontos em Farmácias e Drogarias – Até 80%;

6 – Descontos em produtos comprados em lojas ON LINE como: Amazon, Shopee, Mercado Livre, Magazine Luiza, Americanas, Casas Bahia e em demais lojas;

Super Combo Estrela Azul
Premium I

A Estrela Azul Seguros criou este pacote de assistências 24hs para você e sua família usufruírem em VIDA todas estas coberturas: 

1- Assistência Auto e Moto (Guincho/Reboque) e Troca de Pneus;

2 – Assistência Residencial (Conserto de Eletrodomésticos, Hidráulica e Elétrica);

3 – Assistência PET com funeral PET (Consultas veterinárias, vacinas, hotel, descontos em Pet Shop e Funeral PET;

4 – Assistência Help-Desk (Suporte técnico 24 hs para seu computador);

5 – Descontos em Farmácias e Drogarias – Até 80%;

6 – Descontos em produtos comprados em lojas ON LINE como: Amazon, Shopee, Mercado Livre, Magazine Luiza, Americanas, Casas Bahia e em demais lojas;

Super Combo Estrela Azul
Diamante +

A Estrela Azul Seguros criou este pacote de assistências 24hs para você e sua família usufruírem em VIDA todas estas coberturas: 

1- Assistência Auto e Moto (Guincho/Reboque) e Troca de Pneus;

2 – Assistência Residencial (Conserto de Eletrodomésticos, Hidráulica e Elétrica);

3 – Assistência PET com funeral PET (Consultas veterinárias, vacinas, hotel, descontos em Pet Shop e Funeral PET;

4 – Assistência Help-Desk (Suporte técnico 24 hs para seu computador);

5 – Descontos em Farmácias e Drogarias – Até 80%;

6 – Descontos em produtos comprados em lojas ON LINE como: Amazon, Shopee, Mercado Livre, Magazine Luiza, Americanas, Casas Bahia e em demais lojas;

Super Combo Estrela Azul - Bronze

Este plano não possui assistências gratuitas.

Super Combo Estrela Azul - Vida+ Casal

Este plano não possui assistências gratuitas.

Super Combo Estrela Azul - Vida+ Individual

Este plano não possui assistências gratuitas.