Assistência Funeral Familiar

Funeral: Composto pelos seguintes itens, de acordo com o limite de despesas fixado:

a) urna;

b) higienização básica e ornamentação do corpo (com flores da estação);

c) coroa de flores da estação;

d) véu;

e) paramentos e velas (cavaletes, castiçais e cristo (conforme região) disponibilizados quando necessário e permitido pela família);

f) carro fúnebre para remoção dentro do município;

g) registro em cartório, quando autorizado pela legislação local;

h) livro de presença (conforme disponibilidade local);

i) locação de sala para velório em capelas municipais ou particulares;

j) taxas de sepultamento em cemitério municipal ou em outro cemitério com valor equivalente ou cremação;

k) locação de jazigo (por 3 anos) em cemitério municipal ou em outro cemitério com valor equivalente, quando necessário e disponível na cidade.

Todos os itens acima serão disponibilizados conforme infraestrutura local. Não caberá à Estrela Azul Seguros a responsabilidade pela falta de itens que não estejam disponíveis ou sejam comercializados em determinadas praças.

Cremação: A Estrela Azul Seguros providenciará o traslado do corpo da cidade onde ocorrer o óbito para a cidade mais próxima que exista o serviço de cremação e o posterior retorno das cinzas aos familiares.

Sepultamento:  A Estrela Azul Seguros providenciará o sepultamento do corpo em jazigo da família, em cemitério municipal ou outro cemitério, na cidade indicada por esta.

Traslado: No caso de falecimento do Titular ou Dependentes fora de seu município de residência, em território nacional, a Estrela Azul Seguros providenciará o traslado da cidade onde ocorrer o óbito até o local de domicílio do Titular e seus Dependentes ou local de sepultamento, conforme designado pela família. Transmissão de Mensagens Urgentes: Na ocorrência do óbito, de acordo com os eventos previstos, a Estrela Azul poderá transmitir para a família do Titular pessoas indicadas por esta, mensagens urgentes sobre o acontecimento. (Consulte todas as regras)

O Serviço de Assistência 24 horas Auto e Moto – Até 15 Anos de fabricação tem como objetivo auxiliar o Segurado no caso de Pane: Defeito de origem mecânica ou elétrica, que impeça a locomoção do veículo por seus próprios meios, incluindo os casos de troca de pneus.

Veículo: Veículo de propriedade particular ou de uso habitual (automóvel de passeio ou motocicleta), limitado a 15 anos de fabricação.

Serviços que serão prestados:

Auto-socorro após Pane: Na hipótese de pane, que impossibilite a locomoção própria do veículo, será providenciado o envio de um mecânico para realizar o conserto no local, se tecnicamente possível. Caso não seja possível efetuar o conserto, mesmo após envio do mecânico, o Automóvel/Motocicleta será rebocado. 

Reboque ou Recolha Após Pane: Na hipótese de pane que impossibilite a locomoção própria do Automóvel/Motocicleta e na impossibilidade de resolução do problema no próprio local, o veículo será rebocado até a oficina ou concessionária mais próxima, indicada pelo Segurado. 

Troca de Pneus: Na hipótese de danos aos pneus, a Prestadora disponibilizará um profissional para solução do problema (simples troca ou reboque até o borracheiro). 

(Consulte todas as regras)

O Serviço de Assistência Residencial tem como objetivo, a realização serviços na residência habitual do Segurado, de acordo com o Padrão de Serviço Contratado, em caso de evento assistido ou problema emergencial. 

Chaveiro

Mão de Obra Hidráulica

Mão de Obra Elétrica

Conserto de Eletrodomésticos

Vidraceiro

Limpeza de Residência

Vigilância

Mudança e Guarda-Móveis

Cobertura Provisória de Telhados

Fixação de Antena Receptiva de Sinais

Baby Sitter

Serviços Domésticos Provisórios

Hospedagem

Restaurante e Lavanderia

Guarda de Animais Domésticos

Regresso Antecipado

Recuperação de Veículo

Remoção Inter Hospitalar

Transmissão de Mensagens Urgentes

Serviço de Informações

(Consulte todas as regras)

• Transporte Veterinário Emergencial
• Assistência Veterinária Emergencial
• Consultas Veterinárias
• Hospedagem de animais
• Agendamento de Consultas Veterinárias
• Informações sobre Vacinas
• Aplicação de Vacinas em Domicílio
• Envio de Ração
• Acionamento ou Agendamento de Leva e Traz
• Informação sobre Raças de Cães
• Indicação de Banho e Tosa
• Assistência Funeral Pet
• (Consulte todas as regras)

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