Na hora de proteger sua família, é comum surgir a dúvida: o que exatamente o plano de assistência familiar oferece? Saber o que está incluso — e o que não está — é essencial para contratar um serviço com segurança e evitar surpresas no momento em que você mais precisa.
Neste artigo, vamos explicar em detalhes quais coberturas são garantidas e quais não fazem parte da maioria dos planos familiares.
O que geralmente está incluso no plano familiar
Um plano de assistência familiar é pensado para oferecer suporte em momentos delicados e inesperados, como falecimentos, emergências ou questões de saúde e bem-estar. Os principais serviços incluídos costumam ser:
✅ Assistência funeral completa:
- Preparação do corpo
- Traslado
- Velório e sepultamento
- Urna mortuária
- Registro em cartório
- Apoio burocrático à família
✅ Atendimento 24h:
- Canal direto para emergências
- Equipe preparada para orientar e acionar serviços rapidamente
✅ Inclusão de dependentes:
- Cônjuge, filhos e, em alguns casos, pais ou sogros
✅ Clube de vantagens:
- Descontos em farmácias, clínicas, laboratórios, academias e outros parceiros
✅ Serviços adicionais (dependendo do plano):
- Assistência pet
- Assistência residencial
- Telemedicina e orientação psicológica
O que o plano familiar não cobre
Por outro lado, é importante entender quais serviços não estão incluídos, especialmente para evitar mal-entendidos:
❌ Despesas médicas hospitalares:
- Internações, cirurgias ou exames não fazem parte da cobertura
❌ Indenizações em dinheiro:
- Diferente de um seguro de vida, o plano familiar não paga valores em espécie
❌ Acidentes fora da cobertura:
- Alguns serviços são limitados à região de residência, salvo planos com cobertura nacional
❌ Casos de inadimplência:
- O plano pode ser suspenso em caso de pagamentos em atraso
Diferença entre plano de assistência e seguro
É importante lembrar que plano de assistência não é seguro de vida. O plano oferece serviços prontos para uso, enquanto o seguro é uma indenização financeira paga em caso de morte ou acidente. Os dois podem ser complementares, mas têm naturezas diferentes.
Como escolher um plano que atenda às suas necessidades?
Antes de contratar, avalie:
- Quais dependentes você quer incluir?
- Os serviços adicionais fazem sentido para sua família?
- A empresa tem boa reputação e atendimento humanizado?
Com essas respostas em mente, fica mais fácil contratar um plano que realmente ofereça tranquilidade e cobertura adequada.
Conclusão: conheça bem antes de contratar
Saber o que o plano familiar cobre e o que não cobre é essencial para fazer uma escolha inteligente. Planos como os do Grupo Estrela Azul oferecem proteção completa, benefícios extras e atendimento humanizado, garantindo mais segurança para todas as fases da vida.
Fale com nossos consultores
Quer entender qual plano é ideal para a sua família? Fale com o Grupo Estrela Azul e tire todas as suas dúvidas antes de contratar.
